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远东航空无预警停飞,行政院消费者保护处今(12)日呼吁远航应释出最大善意,提供适当补偿措施,并提醒消费者如因本事件发生消费纠纷,可拨打1950消费者服务专线,向地方政府消费者服务中心申诉,或上行政院消费者保护网站进行线上申诉。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远东航空无预警停飞,行政院消费者保护处今(12)日呼吁远航应释出最大善意,提供适当补偿措施,并提醒消费者如因本事件发生消费纠纷,可拨打1950消费者服务专线,向地方政府消费者服务中心申诉,或上行政院消费者保护网站进行线上申诉。远航今日以一只对员工的公告信,指出将自13日起停止营运,且员工最后在值日也是13日。消保处发布新闻稿指出,远东航空公司及相关旅行社应充分保障消费者权益,并针对旅行社、消费者两部分之权益保障事项进行说明。 消保处指出,针对旅行社(参团旅游)的部分,旅行社应妥为安排旅客转搭其他航班或转团,旅客若要解约退费,或请求衍生滞留费用,应依国外、国内旅游定型化契约范本等相关规定处理,并妥适安排旅客转搭其他航班返回。消保处表示,对于个人自行出国部分,远航应及时通知受影响旅客,并尽可能协助旅客签转其他航空公司,或提供退票免收手续费,若旅客因行程延误造成国外交通与食宿费用的损失,远航应释出最大善意,提供适当补偿措施。消保处强调,该处已请交通部民航局、观光局,分别督促远航及旅行社落实保障消费者权益,若有消费争议,应以有利于消费者的方式从宽妥适解决。【相关阅读】‧ 远航内部公告「资金筹措困难」12月13日停止营运‧ 远航宣布停飞!营运62年大事纪、争议一次看‧ 远航惊传歇业 张纲维发出「遗书」:都是我的错‧ 买了远航机票怎么办?团客、散客、刷卡命运都不同

远东航空今天突然宣布,因长期营运亏损及资金筹措困难,自明天(13日)起暂停营业,远航下午FE-127由台北飞往合肥的航班,是远航在桃园机场最后一个从台湾飞出去的国际航班,有的旅客对停飞感到可惜,有的民众则忙询问退票事宜,FE-127班机起飞前,地勤人员在飞机前手机自排合影留念,为可能是最后一次的飞行任务留下纪念。民航局与远东航空下午举行临时记者会表示,远东航空近期因资金流动不足,仰赖董事长张纲维挹注,而远航近期出现银行融资无法如期缴款,远航也无法联系上张纲维,因此将从明天起暂时停止营运。 计划搭乘FE-127航班台商李先生在柜台忙着询问退票事宜,他表示,自己每个月都会搭乘远航往返大陆,原本下午预计搭机赴陆、26日回台,却突然从电视上看到将停飞的消息,一方面担心没有班机可回台,另一方面也觉得要另外购买单程机票较贵划不来,因此决定取消搭机,并到现场办理退票。在大陆定居的黄小姐则说,若停飞真的蛮可惜的,因为从大陆往返台湾,远航满便宜的,票价才人民币900多元,算是廉价航空,以后只能选择其他较高价的航班,而且飞往部分内陆城市航班比较少,当然还是有影响。下午航班登机时,几位陆客接受媒体询问,是否知道远航停飞,陆客惊讶地表示,不知道,互相询问有停飞吗?远航FE-127航班下午飞往合肥后,回程航班FE-128将于晚上22时10分返抵桃园机场,如果远航确定走入历史,该航班将成为远航的最后一个航班。远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,机组员下午前往准备登机。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员跟班机自拍。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员一起跟航班合影留念。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员跟班机挥手道别。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,旅客搭乘接驳车前往登机。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,旅客在桃园机场柜台前办理退票事宜。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午旅客在桃园机场登机,搭乘飞往合肥的FE-127航班。记者郑超文/摄影 分享 facebook 【相关阅读】‧ 远航内部公告「资金筹措困难」12月13日停止营运‧ 远航宣布停飞!营运62年大事纪、争议一次看‧ 远航惊传歇业 张纲维发出「遗书」:都是我的错‧ 买了远航机票怎么办?团客、散客、刷卡命运都不同

影/远航停飞 地勤人员与最后起飞的FE-127航班合影

远航无预警停飞 消保处提醒这两招保障消费者权益

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本文来源:万博代理要求是什么 责任编辑:大发分分pk10app 2019年12月13日 08:33:53

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